返品と交換
返品と交換
商品に欠陥があるために交換が必要な場合は、受け取り後11日以内に申し出て、顧客の注文番号を提供する必要があります。WhatsApp/電子メールを通じた書面でのコミュニケーションと承認確認がない限り、UNTOUCHED UNITEDは返品された商品を受け付けません。
交換の送料
- 交換または返品にかかるすべての費用（送料、関税、税金など）は顧客の負担となります。交換の場合、顧客は追加の再送料を支払う必要があります。
- 顧客は、配送の正確性と正当性を確保し、商品が未使用で、元の購入状態（販売可能な状態）を保持していることを監視する責任があります。責任に関する問題は、売り手と顧客が直接処理し解決します。各売り手の条件が適用されます。
交換
- 検査と承認後、交換または店舗クレジットが提供されます。
- すべてのプロモーション商品、割引商品、プロモーション商品、使用された割引/プロモーションコードを含む商品は最終販売とし、返品または交換はできません。
- UNTOUCHED UNITEDは、顧客が輸送中に返品された商品が紛失または損傷した場合の責任を受け入れません。そのため、顧客には追跡番号のある信頼できる物流会社を使用することを強くお勧めします。
- WhatsApp/電子メールを通じた書面でのコミュニケーションがない限り、UNTOUCHED UNITEDは返品された商品を受け付けません。
プロモーション商品、特別販売商品、コラボ商品
- すべてのプロモーション、特売、特別販売、限定版、コラボ商品は最終販売とし、返品、返金、交換は受け付けません。
- これらの商品を購入する前に、注文内容をよく確認してください。