환불 정책

退貨和換貨

如果您因為商品缺陷需要換貨，必須在收貨後14天內提出，並提供客戶的訂單編號。未經透過WhatsApp/電子郵件的書面溝通和授權確認，UNTOUCHED UNITED將不接受任何退回商品。

換貨運費

• 所有因交換或退貨產生的費用（例如運費、關稅和稅費）由客戶負責。在換貨的情況下，客戶將需要支付額外的重新運費。
• 客戶有責任確保運送的準確性和正確性，以及監督產品包裝完好、未穿著、保持原購買狀態（可銷售狀態）。如有任何責任問題，將由賣家和客戶直接處理並解決。適用各自賣家的條款和條件。

換貨

• 經檢查和批准後，將提供換貨或店鋪信用。
• 所有促銷商品、打折和促銷商品，包括使用的任何折扣/促銷代碼均為最終銷售，不可退貨或換貨。
• UNTOUCHED UNITED不接受或承擔任何因客戶運輸途中退回商品遺失或損壞的責任。因此強烈建議客戶使用帶有追踪號的知名物流公司。
• 未經透過WhatsApp/電子郵件的書面溝通，UNTOUCHED UNITED將不接受任何退回商品。

促銷商品、特別發行商品和合作商品

• 所有促銷、特賣、特別發行、限量版和合作商品均為最終銷售。不接受退貨、退款或換貨。
• 請在購買這些商品前仔細審查您的訂單。